千秋偉業，薪火相傳；百年大黨，風華正茂。黨的二十大，是在全黨全國各族人民邁上全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的關鍵時刻召開的一次十分重要的大會，是一次高舉旗幟、凝聚力量、團結奮進的大會。習近平總書記在大會上所作的報告高屋建瓴，深邃精辟，氣勢恢宏，系統總結輝煌成就和偉大變革，通篇閃耀著馬克思主義的真理光芒和實踐偉力，字里行間洋溢著人民情懷、歷史擔當,是我們今后做好一切工作的根本遵循、根本指導。

        大道如砥，行者無疆；征途漫漫，惟有奮斗。站在新的歷史坐標，踏上新的趕考之路，我將和人力中心干部員工一起深入學習好、宣傳好、貫徹好黨的二十大精神，堅持人民至上，敢于擔當、主動作為，以高質量黨建引領帶動服務管理能級提升、確保穩定大局為己任，在對離休干部管理體現精準服務、著力推進退休人員社會化管理、關愛特殊困難離崗職工、確保集團大后方穩定等具體工作實踐中找準貫徹落實黨的二十大報告精神的落腳點，不折不扣落實好執行好黨中央和集團黨委的各項決策部署。

 

        黨的二十大報告明確了新時代新征程中國共產黨的使命任務。邁上全面建設社會主義現代化國家新征程，創造安全穩定的政治社會環境始終是“頭等大事”。人力中心作為集團維穩工作的前沿陣地，擔負著四萬多名離休干部、退休人員和離崗職工的服務管理穩定工作職責。雖然經過了十幾年的不懈努力，各項工作取得了長足的成效。但一些深層次的矛盾和難啃的骨頭仍需進一步深化解決，長期沒有得到化解的歷史遺留問題仍然存在，中心的穩定工作任務依然繁重艱巨。2023年，我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分發揮黨委把方向、管大局、保落實的領導核心和政治核心作用，根據集團黨委的部署和要求，著力打造高質量黨建，通過政治建設鑄魂、融入中心助力、組織建設強基、紀律作風塑形和隊伍建設保障等一系列舉措，深入發揮“金手杖工作站”黨建品牌的凝心聚力作用，致力于建設主動擔當作為的人才隊伍，結合中心實際，把學習貫徹黨的二十大精神與全面落實集團“十四五”規劃結合起來，嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”要求，全面落實責任分解，堅持問題導向、堅持前瞻性、全局性思考，以高度的使命感和責任感，與集團有關單位部門緊密配合，攻堅克難，擔當作為，為確保集團穩定大局做出積極的貢獻。

        習近平總書記強調：新征程上，我們要始終堅持一切為了人民，一切依靠人民。想人民之所想，行人民之所囑，不斷把人民對美好生活的向往變為現實。

        對于人力中心來說，只有用心用情，才能讓服務對象感受到溫暖；只有用心用情在聯系服務對象中才能彼此增進感情。我們必須始終聚焦主業主責，堅持“以人民為中心”發展思想，始終把服務對象的滿意度提高，作為我們前進的動力和檢驗工作成果的尺度和標準。我們必須繼續堅持好的作風，傳承好的傳統，將多年來集團對離退休人員和離崗職工的有溫度的關懷傳遞好、落實好，如：要完善離休干部企業和社區雙向溝通服務機制，以開展“手牽手幫扶獨居離休干部活動”為抓手，探索精準幫扶的新措施，擴大和提升離休干部個性化服務內涵。要根據“集中管理，分類服務”的原則，對接社會保障，充分借助市總工會、老年基金會、社會慈善機構等社會力量，擴大退休人員關愛服務覆蓋面。切實增強離崗職工的幫扶力度，重點做好特困對象的動態管理和幫撫工作，完善困難人員救助機制。我們既要堅持多年積累起來的服務管理經驗和良好的傳統的服務管理措施，又要及時關注變化，針對政策變化和管理對象需求等因素強化服務理念的再提升，讓集團的關愛更有溫度、更有深度。

以高素質團隊的打造助力“五求”目標實現

        習近平總書記在黨的二十大報告指出：必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力。人才是支撐發展的第一資源，實現人力中心的“五求”（管理求精、服務求優、幫扶求實、維穩求安、氛圍求好）工作目標不斷提升服務水平和管理能級，需要持續打造一支素質高、專業強、敢擔當的人才隊伍。通過一系列針對性的有力舉措營造中心干部員工干事創業的良好氛圍：一是搭建平臺，育人才。通過貫徹落實《人力中心“十四五”人力資源規劃》《人力資源管理中心關于加快年輕干部培養使用實施辦法》，分層分類開展基層黨組織書記、黨務干部和年輕骨干隊伍的培養工作，持續推進“關鍵崗位壓擔培養、多崗輪崗專項鍛煉、沙龍平臺自我展示”的人才發現和培養體系。二是提升理念，樹形象。用心服務是展示人力中心乃至集團形象的“名片”。中心干部員工必須樹立“文明服務、高效服務”的工作要求，牢記“群眾利益無小事”，以“微笑”服務為抓手，以“首問負責制”為載體，樹立全新的服務理念，提高服務水平，外塑良好形象，內部提升服務水平，使管理對象真正感到“事好辦、好辦事”。三是強化學習，強素質。通過繼續堅持多品類、多維度、高水平的專業化體系化培訓，強化專業、技能、情緒管理等學習培訓，讓干部員工全身心投入，不斷提升專業技能和水平，通過良好的情緒管理和組織保障，形成強大自驅力，更好地服務管理對象。

        同時，人力中心將通過做強頂層設計、推進管理信息迭代升級、持續優化內部流程、完善規章制度建設，不斷在工作實踐中總結提煉，加強內部管理。堅持全面從嚴治黨，強化作風建設，嚴管厚愛，及時發現問題，解決問題。厚植人文關懷，用強大的共情力，以人為本，從心出發，最大程度提供舒適、安全和便利的辦公、辦事環境，讓干部員工安心、讓服務對象滿意。

        使命重于泰山，奮斗未有窮期。人力中心黨委將和中心廣大干部員工一起，持續用心用情深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，以“時不我待”的緊迫感和“沖鋒在前”的奮斗姿態，持續攻堅重點項目、民生實事等關鍵硬仗，自信自強、守正創新，用一項項工作任務的落實，一件件民生實事的辦理，推動黨的二十大精神在人力中心落地生根、結出碩果。
        正如習近平總書記在報告中所說：黨用偉大奮斗創造了百年偉業，也一定能用新的偉大奮斗創造新的偉業。讓我們更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，踔厲奮發、勇毅前行，不斷深入推進新時代黨的建設新的偉大工程。

（編輯：費凡）